隱私政策

香草山實業（以下簡稱「我們」）尊重並重視您的個人資料隱私。本政策說明我們在您使用 Clawify 服務時，會蒐集哪些資料、如何使用，以及您所享有的權利。我們依據中華民國《個人資料保護法》及相關法規處理您的資料。

1. 我們蒐集的資料

• 身分識別資料：姓名、Email、手機號碼。
• 付款資料：信用卡 token（由金流服務商 TapPay 加密保管，我們不接觸完整卡號）、扣款歷史、訂單編號。
• 使用紀錄：登入時間、IP、操作日誌，用於系統穩定與安全防護。
• 裝置資訊：瀏覽器類型、作業系統，僅用於改善服務體驗。

2. 資料使用目的

• 提供、維運與改善 Clawify 服務
• 處理付款、退款、扣款失敗通知
• 寄送服務相關通知信（訂閱啟用、扣款結果、重要變更）
• 客服支援與帳戶管理
• 遵循法律或主管機關要求

我們不會將您的資料用於與訂閱服務無關之行銷推播，除非另行取得您之同意。

3. 資料保管與安全

您的資料儲存於受保護之雲端伺服器（Vercel + Neon Postgres），傳輸過程使用 HTTPS 加密。信用卡資訊全程不在我們的系統中明文儲存——我們僅保存由 TapPay 提供之 card_token，用於授權後續扣款。

4. 資料分享對象

我們僅在以下情況將必要資料提供予第三方：

• 技術服務商：替代方案有限公司（Alternative Solutions Co., Ltd.），負責本服務之系統開發與維運
• 金流服務商：TapPay（信用卡資料處理）
• 雲端基礎服務：Vercel（網站託管）、Neon（資料庫）、Cloudflare（CDN 與金流請求中繼）
• email 服務商：Resend（用於寄送服務通知信）
• 法律或主管機關依法要求時

上述合作對象皆受其自身隱私政策與安全標準約束，我們選擇符合產業認可之服務商。

5. Cookie 使用

本服務使用必要之 Cookie 維持登入狀態與安全防護。我們不使用第三方廣告追蹤 Cookie。您可隨時於瀏覽器設定中清除 Cookie，但這可能影響部分功能。

6. 您的權利

依個人資料保護法，您可隨時行使下列權利：

• 查詢、閱覽您的個人資料
• 請求製作複本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除（不影響法律保存義務之資料）

欲行使上述權利，請寄信至 montivacorp@gmail.com，我們將於 30 日內回覆。

7. 資料保留期間

訂閱期間，我們持續保有您的帳戶資料。訂閱取消後，個人識別資料保留 5 年（依電子商務交易法規），扣款歷史保留 7 年（依稅法）。期間屆滿後我們將安全銷毀。

8. 政策變更

我們保留隨時修訂本政策之權利。重大變更將以 email 通知您，並更新本頁「最後更新日期」。建議您定期回顧本頁。

9. 聯絡方式

香草山實業
客服支援：montivacorp@gmail.com
技術協助：info@altsol.tw
客服時間：週一至週五 09:00–18:00（國定假日除外）